Política de privacidade
Atualizado em 13 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o Saúde no Bolso 24h coleta, por que coleta e como você controla esses dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados que coletamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, WhatsApp e CPF, usados para criar o acesso, enviar o login e processar o pagamento.
- Conversas: as mensagens e os áudios que você envia e as respostas da IA, para mostrar o seu histórico.
- Família, diário e remédios (opcional): perfis dos familiares que você cadastrar, medidas de pressão, glicose, temperatura e peso, e a lista de remédios com horários, usados para mostrar seus registros, avisar na hora das doses e dar contexto às respostas.
- Perfil de saúde (opcional): idade, sexo, peso, condições, alergias e remédios que você decidir informar, usados apenas para melhorar as respostas.
- Dados técnicos: endereço IP e tipo de aparelho, para segurança e prevenção de abuso.
Como usamos
Os textos das conversas e a transcrição dos áudios são enviados a provedores de inteligência artificial (Mistral AI e/ou OpenAI) apenas para gerar a resposta. Os dados de pagamento são tratados pelo Mercado Pago. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
Dados de saúde
Informações de saúde são dados sensíveis. Elas ficam vinculadas apenas à sua conta, protegidas por senha, e não são exibidas a outras pessoas.
Seus direitos
Você pode ver, corrigir e apagar seus dados a qualquer momento. No app, em Perfil → Excluir minha conta, você apaga a conta, as conversas e os áudios na hora. Também é possível pedir a exclusão pela página Excluir conta ou pelo e-mail abaixo.
Guarda
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após a exclusão, os dados são apagados, exceto registros de pagamento que a lei obriga a guardar.